{"id":251,"date":"2021-09-02T19:53:00","date_gmt":"2021-09-02T17:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ext.mensch-technik-teilhabe.de\/qd\/?page_id=251"},"modified":"2024-06-12T13:56:40","modified_gmt":"2024-06-12T11:56:40","slug":"hilfe-und-unterstuetzung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ext.mensch-technik-teilhabe.de\/qd\/hilfe-und-unterstuetzung\/","title":{"rendered":"Hilfe und Unterst\u00fctzung"},"content":{"rendered":"\n
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Digitale Werkzeuge k\u00f6nnen dabei helfen, Hilfe und Unterst\u00fctzung im Quartier zu organisieren. Sie k\u00f6nnen dazu beitragen, b\u00fcrgerschaftliche Unterst\u00fctzung zu mobilisieren, auf Hilfsangebote aufmerksam machen, Hilfen zu vermitteln oder auch Unterst\u00fctzung aus der Distanz erm\u00f6glichen. Auch Online-Beratungsdienste k\u00f6nnen eine niederschwellige Erg\u00e4nzung f\u00fcr Pr\u00e4senzangebote sein. Im Handlungsfeld Hilfe und Unterst\u00fctzung kommen z. B. Hilfevermittlungsplattformen, Digitale Dienste zur Nahversorgung und f\u00fcr die Mobilit\u00e4t, Videokommunikationsdienste oder Betroffenennetzwerke zum Einsatz. <\/p>\n\n\n\n

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Bereiche in denen digitale Werkzeuge in diesem Handlungsfeld genutzt werden k\u00f6nnen, k\u00f6nnen sein: Hilfevermittlung \/ Matching, (Digitale) Versorgung, Online-Beratung. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Love photo created by rawpixel.com – www.freepik.com<\/span><\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Beispiele im Bereich Hilfevermittlung \/ Matching<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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FlexHero<\/strong> <\/a>\"\"<\/a><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n
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FlexHero ist eine Akquirierungs- und Verwaltungssoftware f\u00fcr T\u00e4tigkeiten im Ehrenamt und kann sowohl von Ehrenamtlichen als auch Organisationen genutzt werden, um vorhandene Strukturen digital zu organisieren.<\/p>\n\n\n
Ziele und Einsatzbereich<\/span><\/summary>
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Die Digitalisierungsl\u00f6sungen werden f\u00fcr Einzelorganisationen, Dachverb\u00e4nde sowie Gemeinde und Landkreise angeboten. Einzelne Projekte k\u00f6nnen \u00fcber einen Engagementplaner digital dargestellt werden. In der FlexHero App k\u00f6nnen diese Projekte in sogenannten Ehrenamtskategorien aufgesucht werden (z. B. Behinderung und Teilhabe, Bildung, Gesundheit, Kultur und Musik, etc.)<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Besonderheiten<\/span><\/summary>
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FlexHero unterst\u00fctzt Vereine und soziale Organisationen dabei passende F\u00f6rderprogramme zur Refinanzierung einer Lizenz zu finden.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Datenschutzaspekte<\/span><\/summary>
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\u2013<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Referenzen \/ Beispiele f\u00fcr die Nutzung<\/span><\/summary>
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Caritasverband Worms e. V., Zeichen gegen Mobbing e. V., uva.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Kontakt<\/span><\/summary>
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Website<\/strong>: https:\/\/flexhero.de\/<\/a>
Weitere Infos<\/strong>: https:\/\/flexhero.de\/blog\/<\/a>
Betreiber<\/strong>: FlexHero GmbH, Karlsplatz 10, 67549 Worms
E-Mail:<\/strong> info@flexhero.de<\/a>
Telefon: <\/strong>+49 6247 242 3321<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Abb.<\/strong> 1<\/strong> Startseite der Website FlexHero. (Bildschirmkopie, FlexHero, 2021).<\/mark><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Helferportal<\/strong> \"\"<\/a><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n
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Das Helferportal ist eine digitale Logistikl\u00f6sung f\u00fcr eine effiziente Steuerung bedarfsgerechter Unterst\u00fctzung f\u00fcr hilfsbed\u00fcrftige Menschen. Einsatzanfragen k\u00f6nnen in diesem digitalen Auftragsmanagementsystem offeriert und digital zu- oder abgesagt werden. Ebenso gew\u00e4hrt das Portal einen \u00dcberblick \u00fcber alle Auftr\u00e4ge und sorgt f\u00fcr eine vereinfachte Koordination sowie automatisierte Abrechnungsprozesse wie auch ein gro\u00dfes Reportingmodul. Die Verf\u00fcgbarkeitsanfragen erfolgen bei Helfer*innen per App oder SMS. <\/p>\n\n\n
Ziele und Einsatzbereich<\/span><\/summary>
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Die digitalisierte Helfersuche und -koordination, sowie automatisierte Administration soll vor allem Zeit und Kosten einsparen. Durch die digitale Organisation, Digitalmarketing und die Erstellung von Einsatzprofilen, soll eine einfache Gewinnung von ehrenamtlichen Helfer*innen erm\u00f6glicht werden und diese auch langfristig binden. Das Portal entlastet damit Hilfe- und Pflegebed\u00fcrftige und unterst\u00fctzt diese auch bei der Abrechnung mit den Leistungstr\u00e4gern.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Besonderheiten<\/span><\/summary>
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Das Helferportal verf\u00fcgt \u00fcber eine Funktion der automatisierten Abrechnung. Rechnungen und Gutschriften f\u00fcr die Aufwandsentsch\u00e4digung werden automatisiert, falls gew\u00fcnscht per E-Mail verschickt. Auch werden eine Buchhaltungs- und Zahlungsdatei generiert, die in ein Buchhaltungs- und Bankprogramm hochgeladen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Datenschutzaspekte<\/span><\/summary>
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\u2013<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Referenzen \/ Beispiele f\u00fcr die Nutzung<\/span><\/summary>
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\u2013<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Kontakt<\/span><\/summary>
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Website<\/strong>: https:\/\/www.helferportal.de\/<\/a>
Weitere Infos<\/strong>: https:\/\/www.sages-eg.de\/wp\/nachbarhilfe\/helferportal\/<\/a>
Betreiber<\/strong>: Helferportal GmbH & Co. KG, Tassilostr. 18, 82131 Gauting
E-Mail<\/strong>: info@helferportal.de<\/a>
Telefon<\/strong>: 089-80040008<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Abb.<\/strong> 2<\/strong> Startseite der Website Helferportal. (Bildschirmkopie, Helferportal, 2021).<\/mark><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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HILVER<\/mark><\/strong> \"\"<\/a><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n
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HILVER<\/a> ist eine Vermittlungsplattform zur automatisierten Vermittlung von ehrenamtlichen Alltagsleistungen f\u00fcr \u00e4ltere Menschen mit Unterst\u00fctzungswunsch. Die kostenlose App kann das b\u00fcrgerliche Engagement von ehrenamtlichen Helfer*innen f\u00f6rdern und eine verbesserte Daseinsvorsorge f\u00fcr \u00e4ltere Menschen sichern.<\/p>\n\n\n
Ziele und Einsatzbereich<\/span><\/summary>
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Ziel ist ein flexibles b\u00fcrgerschaftliches Engagement ehrenamtlicher Helfer*innen in der Unterst\u00fctzung von \u00e4lteren Menschen mit dem Wunsch nach Unterst\u00fctzung im Alltag, damit diese l\u00e4nger im h\u00e4uslichen Umfeld verbleiben k\u00f6nnen und pflegende Angeh\u00f6rige entlastet werden.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Besonderheiten<\/span><\/summary>
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Die Plattform unterteilt sich in zwei separate kostenlose Apps. Die App \u201eHILVER\u201c richtet sich an Personen, die Hilfe bei der Bew\u00e4ltigung von Alltagsaufgaben suchen. Eine andere App \u201eHILVER f\u00fcr Helfer\u201c steht f\u00fcr Helfer*innen zur Verf\u00fcgung, bei der sich Helfer*innen registrieren und ihre Unterst\u00fctzung anbieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Datenschutzaspekte<\/span><\/summary>
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Die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Rechtsgrundlage der DSGVO. Weitere Informationen sind aus folgendem Link zu entnehmen: https:\/\/www.hilver.de\/datenschutz<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Referenzen \/ Beispiele f\u00fcr die Nutzung<\/span><\/summary>
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Die HILVER App wird bereits in elf Kommunen im Landkreis Rastatt beworben, wie z.B. in der Gemeinde Durmersheim<\/a>.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Kontakt<\/span><\/summary>
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Kontaktaufnahme durch das Kontaktformular auf der Website<\/strong>: https:\/\/www.hilver.de\/<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Abb. 3<\/strong> Startseite der Website HILVER (Bildschirmkopie, HILVER, 2023)<\/mark><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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 Beispiel im Bereich (Digitale) Versorgung<\/strong><\/p>\n\n\n\n
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LieferBar<\/strong> \"\"<\/a><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n
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LieferBar ist eine Initiative des Fraunhofer IESE Projekts „Digitale D\u00f6rfer“. Es handelt sich um ein Mitbring-Service f\u00fcr die Gemeinde. B\u00fcrger*innen k\u00f6nnen Pakete aus dem lokalen Online-Shop „BestellBar“ ausliefern oder sich diese von Nachbar*innen mitbringen lassen. <\/p>\n\n\n
Ziele und Einsatzbereich<\/span><\/summary>
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Der Mitbring-Service soll vor allem das soziale Netzwerk in der Gemeinde st\u00e4rken.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Besonderheiten<\/span><\/summary>
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Durch die Lieferung von Paketen k\u00f6nnen \u201eDigiTaler\u201c verdient werden, die f\u00fcr andere Dienste der \u201eDigitalen D\u00f6rfer\u201c-L\u00f6sungen genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Datenschutzaspekte<\/span><\/summary>
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\u2013<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Referenzen \/ Beispiele f\u00fcr die Nutzung<\/span><\/summary>
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\u2013<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Kontakt<\/span><\/summary>
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Website<\/strong>: https:\/\/www.digitale-doerfer.de\/unsere-loesungen\/lieferbar\/<\/a>
Entwickler<\/strong>: Fraunhofer IESE, Fraunhofer-Platz 1, 67663 Kaiserslautern
E-Mail<\/strong>: michelle.scherhag@iese.fraunhofer.de<\/a>
Telefon<\/strong>: +49 (631) 6800 2132<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Abb.<\/strong> 4<\/strong> Startseite der Website LieferBar. (Bildschirmkopie, LieferBar, 2021).<\/mark><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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re@di<\/mark><\/strong> \"\"<\/a><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n
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Re@di \u2013 regional.digital<\/a> ist ein Netzwerk f\u00fcr die interkommunale Zusammenarbeit mehrerer St\u00e4dte und Kommunen zur St\u00e4rkung des B\u00fcrgerengagements. Ziel der Zusammenarbeit ist der offene Austausch von Informationen, Erfahrungen und Technologie bei der Entwicklung einer Plattform zur St\u00e4rkung des B\u00fcrgerengagements.<\/p>\n\n\n
Ziele und Einsatzbereich<\/span><\/summary>
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Die Engagementplattform ist gemeinsames Projekt der neun St\u00e4dte Baden-Baden, Bretten Bruchsal, B\u00fchl, Ettlingen, Gaggenau, Rastatt, Rheinstetten und Stutensee zur B\u00fcndelung und Abbildung von b\u00fcrgerschaftlichem Engagement in den einzelnen St\u00e4dten. Durch die Kooperation der verschiedenen St\u00e4dte sollen Erfahrungen bei der Entwicklung der Plattform ausgetauscht werden, um den Entwicklungsprozess zu optimieren und sich gegenseitig zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Besonderheiten<\/span><\/summary>
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\u2013<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Datenschutzaspekte<\/span><\/summary>
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Weitere Informationen zum Datenschutz unter: https:\/\/readi.de\/datenschutz\/<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Referenzen \/ Beispiele f\u00fcr die Nutzung<\/span><\/summary>
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Interview<\/a> mit den St\u00e4dten Baden-Baden, Bretten und Ettlingen \u00fcber die gemeinsame Projektarbeit zur Entwicklung einer Engagementplattform f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger.<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div>\n\n
Kontakt<\/span><\/summary>
\n\n
Website<\/strong>: https:\/\/readi.de\/<\/a>
Weitere<\/strong> Infos<\/strong>: https:\/\/readi.de\/engagementplattform\/<\/a>
E-Mail<\/strong>: info@readi.de<\/a> 
Telefon<\/strong>: 0176 \/ 24239746<\/p>\n\n<\/div><\/details><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Abb. 5<\/strong> Starseite der Website readi (Bildschirmkopie, readi, 2023)<\/mark><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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